W tej lodziarni "nie zrobią ci loda". "Oblechów" nie obsługują

Chodzi o sieć lodziarni Good Lood, która wystąpiła w obronie swoich pracowników.

Kilka lodziarni tej sieci znajduje się również w Warszawie. Jak się okazuje, pracownicy notorycznie spotykali się z niewłaściwymi komentarzami ze strony klientów. Pracownice miały słyszeć komentarze typu "zrób mi loda". Sieć więc wprowadziła zasadę, która mówi o tym, że jeśli ktoś zwróci się w taki sposób do pracownika, nie zostanie obsłużony.

- Najbardziej zadziwia nas, jak można do obcej osoby pracującej w lodziarni mówić teksty o "robieniu loda". Bo przecież to będzie takie łuHaHAhaHhaa! Tak, wiemy, że niektórzy mają "genialne" poczucie humoru, ale jeśli żarty skupiają się na obleśnych podtekstach, to za radą Najmana polecamy prostą grę w ochłodzenie: Weź 20 metrów, rozpędź się i...Nasz team praktycznie codziennie słyszy zdania, które nigdy nie powinny paść. Marzy nam się, aby kolejne lato upłynęło bez tekstów, które mrożą i to zanim zanurzy się w najlepszych lodach. Dotyczy to zresztą nie tylko nas, ale również pani kasjerki ze sklepu, na którą nieraz ktoś wrzasnął, czy też osób sprzątających, które przecież podniosą ten papierek - czytamy w komunikacie sieci Good Lood.

Sieć ta zapoczątkowała hasło "Nie bądź oblechem, nie zrobimy ci loda".

Jak się okazało, nie tylko pracownicy lodziarni na co dzień mierzą się z obleśnymi tekstami kierowanymi ze strony klientów. Ekspedienci marketów zwrócili uwagę na fakt, że każdy punkt handlowy powinien stawać w obronie swoich pracowników, gdy ci są upokarzani.

- Pracuję w niemieckim markecie, codziennie jakiś niezadowolony klient obraża nas, a my mamy go jeszcze przepraszać za to, że jest niezadowolony. W każdym punkcie handlowym powinna być zasada, że jak klient obraża pracownika, to pracownik ma prawo odmówić obsłużenia - brzmiał jeden z wpisów pod spotem reklamowym.